Напишите свой отзыв о нашей работе
Оценка:*
Введите ваше имя:*
Введите ваш email:
Напишите сюда свой отзыв:*

Отзывы наших клиентов
6 марта 2017 года явилась виновницей ДТП, приехал Ваш комиссар-оформил докуметы, выдал мне извещение о ДТП. на вопрос что мне дальше нужно делать(я впервые попала в такую ситуацию)-сказал что ничего мне делать не нужно, что все сделает Ваша организация(никаких памяток мне не давалось). сегодня получаю письмо из своей СК о том что я должна возместить ущерб, так как не заявила в компанию о ДТП. КАК ЖЕ ТАК-ведь меня уверили что все сами сделают, зачем же так делать????????
2017-08-04 06:32:52
Евгения
Здравствуйте, Евгения! Уведомлять свою страховую компанию о наступившем страховом событии должен страхователь автомобиля, то есть - Вы (ст.11.1 Закона об ОСАГО), уведомление - это просто сдача Извещения в страховую. Наша компания Всем выдает памятки под роспись, об уведомлении страховой компании. К сожалению, Ваша страховая компания в праве предъявить регрессные требования.
Хочу выразить благодарность службе САС54 в целом, и в частности Москаленко Александру. Дтп произошло 1 июля 2017года (Хонда Лого, Бердское шоссе - пр.Университетский). Так как это случилось со мной первый раз, первое, что пришло в голову - посмотреть в страховой полис. Там были напечатаны телефоны, по ним я и позвонила. Вызвала комиссара. Приехал быстро, очень подробно и оперативно всё объяснил, измерил, зарисовал. Потом мы со второй стороной написали объяснительные, остальные бумаги комиссар заполнял сам. Также сразу выдал нам направление на разбор в ГАИ, и мне на автоэкспертизу. В положенные дни я туда съездила и всё! В страховую не ездила, не уведомляла и не отвозила док-ты. Всё это сделали за меня сотрудники САС54. Ещё хочу сказать, что по натуре я перестраховщица, и не став дожидаться положенных дней, звонила узнавала как идут мои дела. Девушка диспетчер отвечала очень вежливо и очень подробно. Ребята, вы молодцы! Спасибо! ПС: 1 августа уже получила страховую выплату.Страховая Альфастрахование.
2017-08-02 04:08:03
Светлана
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за добрые слова! Мы знаем о ДТП всё!
Здравствуйте! ДТП произошло 07.05.2017 на пр дзержинского 1/1 тайота надиа. Скажите , пожалуйста, в течение какого времени делаются документы? И пока не готовы документы мне не нужно же пока никуда обращаться??
2017-05-12 07:26:09
Марина
Здравствуйте, Марина! Разбор по Вашему столкновению состоялся 9 мая, соответственно, на 11 календарный день после разбора документы можно будет получить - это 20 мая. Без документов из ГИБДД в страховую обращаться не нужно, осмотр автомобиля осуществляется также со справками из ГАИ.
Здравствуйте. 06.12.16 г я попала в ДТП, вызвали аварийного комиссара вашей компании. Оформив документы комиссар заверил меня, что сам проинформирует страховую компанию о страховом случае. Спустя 4 месяца я получаю претензию от СК о том, что я не направила страховщику бланк извещении о ДТП и СК требует выплатить страховое возмещение. Берете за свои услуги деньги не понятно за что???? Судя по отзывам я не единственная стала жертвой ваших некомпетентных сотрудников.
2017-04-21 17:19:39
Наталья
Здравствуйте, Наталья! Аварийный комиссар не уполномочен информировать страховую компанию о наступившем страховом событии, это делает только собственник транспортного средства (ст.11.1 Закона об ОСАГО РФ). Аварийный комиссар выдаёт участникам столкновения памятки о необходимости уведомления страховой компании. Денежные средства берутся за оформление столкновения, за передачу документов в ГИБДД, за отсутствия Вас, как участника столкновения, на разборе в ГАИ.
Здраствуйте!27 февраля произошло ДТП Автомобиль ниссан тиида латио сказали что документы отправленны в страховую страховая не видит их??
2017-03-15 13:31:54
Олег
Здравствуйте, Олег! Нам необходимо больше информации, чтобы помочь Вам в данном вопросе. Наберите, пожалуйста, по телефонному номеру 287-76-61.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в продаже карты за 600р.? Можно ли купить Ваши карты на правом берегу и где?
2017-03-11 14:54:23
Евгений
Здравствуйте, Евгений! К сожалению продажа карт на водителя, стоимостью 600 рублей, временно приостановлена.
Добрый день. В декабре 2015 года я попал в ДТП и воспользовался услугами вашей компании. Аварийный комиссар, составивший документы, уверил меня в том, что ваша компания самостоятельно информирует ГИБДД и СК о произошедшем страховом случае. Однако, на днях, я получил претензию от СК, которая содержит регрессное требование, основанное на отсутствии у них уведомления о страховом случае. Будьте добры, поясните что мне теперь делать? Могу ли рассчитывать на Вашу помощь и поддержку в этом вопросе?
2017-03-06 10:37:39
Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий! Служба аварийных комиссаров не может информировать страховую компанию о наступившем страховом событии. Согласно ст.11.1 Закона об ОСАГО Вы должны были самостоятельно в течении пяти рабочих дней уведомить свою страховую компании о столкновении. Помочь в данном вопросы мы, к сожалению, Вам не можем.
Очень недоволен компанией! Доставка документов платная, у других комиссаров эта услуга бесплатная. Аварийный комиссар не заполнил извещение о ДТП.
2017-02-28 10:41:58
Игорь
Здравствуйте, Игорь! Доставка документов в нашей компании платная - 500 рублей, бесплатная доставка возможна при покупке нашего сертификата.
Самый худший сервис! Полнейшая невнимательность, как аварийных комиссаров так и сотрудников! Ждал документы месяц, пришли с ошибкой: у меня и у другого участника один и тот же номер полиса! Исправили, ладно приехал еще раз, забрал но не обратил внимание на то что фамилия другого участника написана по разному! Страховая принимать отказывается принимать такие документы, придется еще два раза ездить в вашу контору на другой конец города, как будто у меня дел других нет!!!!! Хоть бы компенсацию предложили какую-нибудь! Вам деньги заплатили чтобы не бегать туда сюда с бумажками, а в итоге? Аварком ошибся три раза, деньги получил, а я бегать должен? Слов нет, прождать месяц и получить фигню! Как связаться с вашим руководством?
2017-01-30 15:30:52
Василий
Здравствуйте, Василий! Справку ф.154 и другие документы выдаёт полк ГИБДД, иногда в документах допускаются ошибки, мы, к сожалению, на это повлиять не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Хочу выразить свое недовольство по поводу работы администраторов вашего сайта! У меня произошло ДТП 19 декабря 2016 года, у вас есть раздел «готовность документов» до 24 января 2017 года мы ждали, пока выложат информацию по моему ДТП, чего не произошло. Тогда было принято решение позвонить в вашу «кантору», где мне сообщили, что документы уже давно готовы! Зачем на сайте есть данный раздел, если посмотреть готовность документов на нем невозможно! Я крайне возмущен потерянным временем!!!
2017-01-24 08:58:17
Михаил
Здравствуйте, Михаил! Действительно, в тот момент на нашем сайте проводились работы, поэтому имело место несоответствие данных. Сейчас сайт работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. P.S. слово "кантора" пишется через букву о! :)
Хочу выразить благодарность команде сас54 и конкретно большое спасибо Ермохину Михаилу Владимировичу за быстрое и грамотное оформление ДТП по адресу Дуси Ковальчук 179/3. Так же приношу свои изменения в адрес сас54 за негативные отзывы о вашей компании,т.к ДТП произошло впервые,начитавшись всякой чуши в интернете самым главным были переживания об уведомлении страховой о ДТП,после консультации юриста камень с души упал. Теперь немного информации для пострадавших в ДТП,в конце прикреплю консультацию юриста,может для кого нибудь будет полезна. Отсчет получения документов по ДТП идёт с даты разбора и после 10 дней вы получите документы на руки. Теперь собственно сама консультация: пострадал в дтп 23.12.16 оформлял аварийный комиссар дату разбора назначили 29.12.16,страховую о дтп не уведомлял,по настоящее время документы из гибдд не получил жду пока срок обжалования закончится Откажет ли страховая в выплате за то что я ее неуведомил в течении 5 дней ? Если документы находятся на рассмотрении в ГИБДД, то полагается, что оформление ДТП осуществлено уполномоченными на то сотрудниками полиции. В этой связи закон не регламентирует сроки обращения в страховую компанию. Поэтому Вы можете обратиться с заявлением в любое удобное для вас время. Откажет ли страховая в выплате за то что я ее неуведомил? Нет, поскольку для этого нет законных оснований. P.s ещё раз большое спасибо команде сас54
2017-01-17 18:40:03
Владимир
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв! Приятно слышать добрые слова. Мы знаем о ДТП всё!
Здравствуйте сас54. У меня вопрос ДТП произошло с участием шевроле Нива 29.12.2016 по улице Донецкая. Во вкладке готовность документов показано что документы на дату 29-31.12.16 готовы. Только в документах от 29.12 нет моих данных. Какова причина и когда будут готовы мои документы?
2017-01-17 18:33:40
Сергей
Здравствуйте, Сергей! К сожалению Ваши документы из полка ГИБДД пока не передавали, по готовности поступит смс сообщение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте,каждый день звоню и узнаю когда будут готовы документы по ДТП от 23.12.16 по ул Дуси Ковальчук 179/3,комиссар при оформлении говорил что документы будут готовы примерно 10.01,дама которая отвечает по телефону ничего не знает,если честно надоело что кормят завтраками,то гибдд документы не передавали.15и-дневный срок обращения в страховую истекает 19.01.17 Спасибо!!!! ПОМОГЛИ !
2017-01-16 14:11:45
Владимир
Здравствуйте, Владимир! Ваши документы готовы, они находятся в офисе ООО "САС54" по адресу: г. Новосибирск, ул. Станционная, 28
Добрый день!Когда будут готовы документы по ДТП от 21 декабря 2016, ул. Ватутина 48? Уже все сроки прошли.
2017-01-16 09:26:20
Василий
Здравствуйте, Василий! Ваши документы готовы, они находятся в офисе ООО "САС54" по адресу: г. Новосибирск, ул. Станционная, 28
Не могу получить информацию о готовности документов.ДТП было 19.12.2016!!! Телефон,указанный в справке,не отвечает,а диспетчер вместо помощи клиенту,тупо бросает трубку.ТАК ДЕРЖАТЬ ТОВАРИЩИ!!!
2017-01-16 09:19:02
Сергей
Здравствуйте, Сергей! Телефон для справок 287-76-61, либо укажите место столкновения.
Добрый день. Авария произошла 03.01.2017. Ваш комиссар и в вашей справочной сказали на 11 день доки будут готовы. По факту 11 была суббота, дали гарантию что смс о готовности будет 16.01. Теперь справочная по хамски общаеться, типа кто вам сказал что на 11 день к тому и обращайтесь и все больше не чем помочь не говорю. Такое ощущение что не я клиент, и вернулся в 2000 года и хамло процветает. Зачем даете сроки и не можете выполнить. Давайте тогда сроки реальные. А то бабки срубили и все больше ничего не надо. Больше не обращусь в данную фирму. И всем будет советовать обходить стороной.
2017-01-16 05:38:45
Илья
Здравствуйте, Илья! Документы по ДТП готовятся 10 календарных дней, отсчёт идёт с даты разбора столкновения. Телефон для справок 287-76-61, либо укажите место столкновения.
Добрый день!Прошу сообщить, когда будут готовы документы по ДТП от 21 декабря 2016, ул. Б.Хмельницкого, 94? На вашем сайте уже готовность документов есть и за 23 число. Заранее спасибо.
2017-01-12 11:12:49
Юрий
Здравствуйте, Юрий! На данный момент Ваши документы из полка ГИБДД не передавались. Ожидаем 17 января 2017 года. По готовности поступит смс сообщение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте когда будут готовы документы по Дтп от 23 декабря 2016 улица Дуси Ковальчук 179/3 ???? У других комиссарах на сайте проверки документы готовы уже за 25-26 числа!!!! Ускорьте процесс
2017-01-11 07:52:14
Владимир
Здравствуйте, Владимир! Ваши документы из полка ГИБДД пока не передавали, по готовности поступит смс сообщение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
здравствуйте!хотелось бы узнать когда будут сделаны документы! дтп было 29 декабря 2016года улица подбельского 19 первомайский район!
2017-01-09 07:20:56
денис
Здравствуйте, Денис! Ваши документы из полка ГИБДД пока не передали, по готовности придёт смс сообщение.
очень плохо документы делаются не в срок больше не обращусь к камисарам
2016-12-27 08:44:07
александр
Здравствуйте, Александр! Зачастую, увеличение сроков изготовления документов зависит от даты разбора столкновения в ГИБДД. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы знаем о ДТП всё!
Добрый день. Уточните, как так получается, что ДТП произошло 30.11.16, а весь пакет документов Вы передали только 21.12.16??? Причем Вы мне сбрасываете акт передачи документов от 14.12.16, утверждая, что документы были сданы 14го, а Альфастрахование говорит, что все документы (а точнее РЕКВИЗИТЫ, которые Вам отправлены были 01.12) были переданы только 21.12. ??? из-за кого нам теперь ждать лишнюю неделю, а в связи с праздничными днями эта неделя превращается в 2,5 недели, выплаты и ремонта???
2016-12-26 08:30:48
Мария
Здравствуйте, Мария! Документы в страховую компанию переданы в срок, что подтверждается актом приёма-передачи. По вопросу внесения в базу (21.12.2016) и увеличения срока выплаты обратитесь, пожалуйста, в страховую компанию "АльфаСтрахование", телефон 227-10-77. Мы знаем о ДТП всё!
Хочу выразить благодарность Ермохину Михаилу Владимировичу за терпение и сдержанность в стрессовых ситуациях.
2016-12-23 16:54:33
Мария
Спасибо за Ваш отзыв, Мария! Приятно, когда от Клиентов есть "обратная связь"! Мы знаем о ДТП всё!
Добрый день!Хотелось бы сказать что очень нравится ваша работа, комиссары очень быстро приезжают, помогают при трудностях, МОЛОДЦЫ одним словом, так держать, а сайт просто супер можно отслеживать документы, пользоваться им легко. Спасибо.
2016-12-13 07:17:21
Симур
Здравствуйте, Симур! Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, когда от клиентов есть положительная обратная связь! Мы знаем о ДТП всё!
Вызвал аварийного комиссара оформил дтп не вписав все повреждения сказал что оценщик от страховой сам допишет, в итоге оценили только то что вписано было. не советую к ним обращаться.
2016-11-22 15:43:58
Владимир
Здравствуйте, Владимир! Не вписанные повреждения в справку №154 дописываются на основании акта осмотра эксперта-оценщика. Если действительно что-то было не вписано, то при предоставлении акта осмотра ТС и оригинала справки №154 осуществляется дописка повреждений.
25 августа 2016г. на ул. 2-я Станционная 29. Коммисар оформил европротокол. Страховая компания отказала в выплате, ссылаясь на ошибку в оформлении документов. При обращении в офис по адресу Станционная 28, о внесении исправлений в извещение о ДТП ответили, что они этим заниматься не будут. Написали филькину грамоту, получили деньги и ни за что не отвечаем! Помогли так помогли.
2016-10-13 15:40:58
Виктор
Здравствуйте, Виктор! Приезжайте в офис, постараемся разобраться с Вашей ситуацией. Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, 28.
Добрый день!ДТП произошло 28 сентября 2016 г.на ул.Большой. Оформили по европротоколу, комиссар дал направление в Автотехсервис. Там машину осмотрели и сказали отправить на e-mail cac54-nsk@yandex.ru реквизиты счета и ждать выплаты. отправил. В течение какого времени документы в страховую передадут?
2016-10-06 08:23:14
Николай Федоров
Здравствуйте, Николай! Ваши документы были переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 4 октября 2016 года. Телефон для справок 227-10-77.
Выражаю благодарность лично аварийному комиссару Алсуфьеву Алексею. Я попал в ДТП (в меня въехала другая машина), приехал Алексей, объяснил всю процедуру, причём некоторые моменты повторил терпеливо дважды и затем оформил все бумаги. В настоящий момент я уже получил страховую выплату.
2016-08-02 10:45:18
Заварзин О.В.
Спасибо за Ваш отзыв! Алексею обязательно передадим! Мы знаем о ДТП всё!
Здравствуйте! Хотел сказать спасибо за оказанную услугу - Европротокол. Все быстро, сумма полностью устроила (АльфаСтрахование), в офис страховой не ездил! Всем рекомендую! Спасибо!
2016-01-22 11:26:13
Андрей Витальевич
Здравствуйте, Андрей Витальевич! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы знаем о ДТП всё!
добрый день, авария произошла 14 января, пакет документов может быть готов раньше срока? Заявка 99853 10 рабочих дней? Или календарных?
2016-01-19 16:45:27
Станислав
Здравствуйте, Станислав! На 11 календарный день возможно забрать документы из ГИБДД. По готовности документов приходит смс сообщение.
Продолжение к отзыву от 10/11/2015. Благодарю, что исправили ситуацию. Особенно, что мне не пришлось ехать повторно и ваш представитель привез комплект документов в удобное мне место. Это уровень. Спасибо.
2015-11-22 10:00:23
Игорь
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отзыв! Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Приехал за документами в офис, чтобы отдать в страховую, сказали, что вторая сторона забрала. ГИБДД, видите ли, ошиблось, и передало только один пакет документов. А что, сложно отслеживать по клиенту, сколько комплектов гибдд должно передать? И в таком случае сразу запросить второй комплект, и не ждать, пока клиент приедет, и выяснится, что зря. За что я вам деньги платил? Чтобы не тратить время, но в итоге из-за вас, я его потратил. Почему в таком случае вы отказываетесь доставить мне эти документы за свой счёт?
2015-11-10 11:18:34
Игорь
Здравствуйте, Игорь! Действительно, по ошибке передали один комплект документов из ГИБДД. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Как придет второй комплект документов мы Вас уведомим. Спасибо.
Безобразное отношение к клиентам. 25.10.15 произошло ДТП на 29м километре Гусинобродского тракта. После того, как сотрудники ГАИ переместили машины, мы оказались на 26м километре трассы. У меня в машине находился грудной ребенок, о чем я сообщила диспетчеру. Однако, мне было отказано, потому что зона покрытия 20 км, хотя на вашем сайте указано, что не далее 30 км. Оказалось, ужасно далеко проехать 6 км по прямой, хотя бы за дополнительную плату. Сотрудники Аварком сервис блестяще справились с этой задачей. Я сделала выводы по поводу вашей работы.
2015-10-26 19:44:03
Аникина Мария
Здравствуйте, Мария! К сожалению, на данном участке трассы мы не можем оформить столкновение. Приносим свои извинения.
Отвратительно обслужили, комиссар приехал с таким видом, будто делает нам огромное одолжение, торопился, звонил и спрашивал о правилах пдд. В общем потратили деньги бесполезно и в пустую. Ощущения, будто вызвали дешевое такси
2015-10-22 12:30:00
Иннокентий
Здравствуйте, Иннокентий! Аварийный комиссар прибыл? Столкновение было оформлено? Вы ездили в ГИБДД? В очереди стояли? Наверное, нет. Деньги, потрачены Вами не в пустую: за Вас аварком съездил на разбор, получил все необходимые документы и без очередей и проволочек мы Вам их выдадим. Ощущения - это сугубо Ваше личное мнение, Иннокентий.
Хотел бы выразить огромную благодарность аварийному комиссару Алсуфьеву Алексею. Попал в дтп, друг посоветовал вашу фирму, сработали оперативно, документы получил вовремя. Хотелось бы порекомендовать именно эту компанию.
2015-09-15 19:12:04
Вадим Викторович
Здравствуйте, Вадим Викторович! Спасибо за отзыв! Алексею передадим Ваши слова благодарности! Мы знаем о ДТП всё!
Можно узнать о готовности документов? Заявка 106583
2015-08-18 08:55:59
Алксей
Здравствуйте, Алексей! Документы по Вашему ДТП с Полка еще не передавали. Ожидаем в ближайшие два дня. По приходу документов Вам поступит смс сообщение.
Прошу информировать почему Лазарев Д.В. не заказал второй пакет документов по ДТП 24.06.2015 -Писарева-Ипподромская для возмещения по КАСКО. Я прождал 11 дней и в итоге узнаю, что второй пакет документов никто не заказывал. Завтра ГИБДД не работает, после завтра позвоните. Может мне должны были позвонить и сообщить, когда и куда приехать? Я брал карту САС54 при страховании по КАСКО для того, что бы бесплатно оформили моего опонента по ДТП? Разберитесь готов написать официальную жалобу в зависимости от ответа.
2015-07-07 07:50:04
Нитяго Дмитрий Васильевич
Здравствуйте, Дмитрий Васильевич! Второй пакет документов заказали в ГИБДД, придут 8 июля 2015 года. Как только документы будут в офисе, мы свяжемся с Вами! Спасибо.
Хотела сказать спасибо Сибирской Аварийной Службе и лично Ермохину Михаилу. Кроме того, что комиссар отработал быстро и четко, видно, что профессионал. Все объяснил, все показал, все рассказал. Он еще и человечище. Машина в результате аварии встала на трамвайных рельсах. Просто по- мужски быстро и спокойно решил проблему. Сама бы не справилась, честно. Блондинка))))
2015-06-06 16:01:08
Наталья Зверева
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв! Ермохину М.В. обязательно передадим Ваши слова благодарности! Мы знаем о ДТП всё!
Хочу выразить благодарность САС54! Все оперативно, быстро, понятно, через 2 недели уже деньги получил и страховую даже не ездил! Сумма вполне устроила! Всем рекомендую! Спасибо!!!
2015-05-08 07:57:54
Андрей
Спасибо за добрые слова! Мы знаем о ДТП всё!
ДТП было 27 февраля 2015. Оформили по европротоколу, комиссар сказал отсканировать нужные документы и отправить на e-mail cac54-nsk@yandex.ru и ждать выплаты. документы отправила. В течение какого времени документы в страховую передадут?
2015-03-13 14:53:47
Маргарита
Здравствуйте, Маргарита! Ваши документы из ГИБДД г.Бердска, будут переданы в офис сегодня, так как они вступили в законную силу 13 февраля. Как только поступять в офис - передаем в страховую компанию.
ДТП произошло 16.02.2015 года.Работают быстро и слаженно.Выражаю лично благодарность аварийному комиссару Алексею номер машины У 087 МО.Надеемся на оперативную выплату денег. Ещё раз большое спасибо!!!!!!!
2015-02-24 08:42:09
Елена
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за добрые слова! Алексею обязательно передадим! Мы знаем о ДТП всё!
дтп произошло 25-01-2015 ожидание было мин30 это норм а вот стоимость 2000 как то многовато и плюс 600руб доставка документов учитывая что не смс не звонка мне не было искал их сам!это при том что с интернетом я не особо владею! больше я не стану обращаться в эту компанию да и друзьям не посоветую это дорого для меня и проблемотично сильно!
2015-02-13 09:11:07
антон анатольевич
Здравствуйте, Антон Анатольевич! Стоимость 2000 рублей - это тариф за оформление столкновения с одним или двумя участниками, одинаковый для всех служб аварийных комиссаров в нашем городе. Доставка документов - 500 рублей, услуга добровольная. По готовности документов приходит смс-уведомление, оператор связывается с Клиентом и уточняет в какое время привезти документы. Возможно Вы указали неправильный телефон? Рекомендовать нас или нет - это Ваше личное дело. Спасибо за Ваш отзыв. Мы знаем о ДТП всё!
Всем рекомендую! Работают быстро и слаженно. Я даже в страховую компанию не ходил, оценка на месте, деньги получил через 2 недели после ДТП!!! Сумма полностью устроила! Спасибо ещё раз!
2014-10-07 10:30:49
Анатолий Степанович
Спасибо Вам за добрые слова, Анатолий Степанович! Мы знаем о ДТП всё!
Выражаю благодарность Вашей компании за оперативную работу в такую жару. Произошло столкновение, я невиновата, вызвали САС, я попросила, чтобы приехали быстро, так как в машине маленький ребенок и кондиционера нет :((( (на улице +34). Ваш аварком на Хюндае Акцент (очень жаль, что незнаю его имя) приехал за 6 минут!!! В 7 часов вечера!!! Все оформил по Евросхеме и меня с ребёнком посадил к себе в машину, где было прохладно!!! Остались еще люди! Спасибо Вам за понимание!!
2014-07-10 06:43:52
Екатерина
Спасибо за добрые слова, Екатерина! Мы всегда идем на встречу нашим клиентам! Стараемя в максимально короткое время пребывать на место происшествия. Мы работаем для Вас!
ДТП было 31 мая 2014. авто VW polo. Оформили по европротоколу, комиссар сказал отсканировать нужные документы и отправить на e-mail и ждать выплаты. документы отправили. Ваши сотрудники когда документы в страховую передадут, прошел уже месяц..
2014-06-28 16:27:04
Сергей
Здравствуйте, Сергей! Ваши документы были переданы в компанию ОАО НФ "АльфаСтрахование" 4 июня 2014 года. Советуем Вам позвонить в страховую копманию: 227-10-77. Информация по страховой выплате может быть предоставлена только собственнику транспортного средства или лицу по ген.доверенности. Спасибо.
Спасибо Вам за Оперативность!!!Работают Быстро!!!
2014-06-16 16:43:57
андрей
Мы работаем для Вас!
Авария 02.06.2014.Пересечение улиц.Станиславского-Вертковской.Сегодня 11 день.Когда будет котов комплект документов?У меня на руках только Гарантийное письмо и справка Аварийного камисара,о д.т.п.
2014-06-13 11:26:29
андрей
Здравствуйте, Андрей! Ваши документы по ДТП готовы, они находятся в офисе ООО "САС 54" по адресу: ул.Орджоникидзе 38, офис 305.
Авария 22 мая. Разъезд Иня. Прошло 12 дней. Паспортные данные и номер счета отправлены в течении пяти дней. До сих пор жду СМС на оценку ущерба. А когда будут готовы документы?
2014-06-03 17:59:54
Михаил
Добрый день! Позвоните, пожалуйста, по телефону: 287-76-61, мы решим Ваш вопрос. Спасибо.
Здравствуйте.Приехали быстро,все оформили хорошо,однако уже два раза возвращаете в ГИБДД из-за ошибок в имени и фамилии.Срок ПРОШЕЛ!Убедительно прошу ускорить.
2014-02-21 12:53:12
Владимир
Здравствуйте, Владимир! Аварийный комиссар оформляет столкновение и передает материал в ГИБДД, справку о ДТП ф.154 выдает ГАИ. Иногда бывают ошибки в справке, к сожалению, не по нашей вине. Исправим Ваши документы в самые кратчайшие сроки.
Спасибо за Вашу работу! Приехали быстро, все оформили бесплатно (у меня была ваша карта), а когда у меня сел аккумулятор (работала аварийка) ещё и машину помогли завести! Спасибо, парни!
2014-01-23 15:04:00
Андрей
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за добрые слова! Мы работаем для Вас!
Хочу выразить благодарность САС54 за проделанную работу! Приехали быстро, все оформлили по Европротоколу, очень быстро! Получил выплату, теперь всем рекомендую Вас! Спасибо!
2013-12-03 14:45:31
Александр
Здравствуйте, Александр! Спасибо! Мы работаем для Вас!
Здоавствуйте! Авария произошла 13.09, документы до сих пор не готовы! Адрес Фрунзе 57/2. Сколько еще ждать?
2013-10-01 19:42:23
Марина
Добрый день, позвоните, пожалуйста, по телефону 287-76-61, решим вашу проблему.
Все очень быстро и здорово, спасибо за работу. По поводу электронного ящика — у вас в гарантийном письме пропущена буква в e-mail, там написано ChernykovaUK@alfastrah.ru
2013-09-13 07:57:17
Артем
Здравствуйте, Артем! Спасибо за добрые слова! Да, действительно, в гарантийном письме была ошибка, но мы её уже исправили. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, подскажите зачем вы выдаете гарантийное письмо с альфастрахованием с не существующим электр ящиком ChernykovaUK@alfastrah.ru куда документы отправлять ?
2013-07-02 15:26:29
Александр
Здравствуйте, Александр! Электронный ящик работает! У Вас пропущена одна буква. Проверяйте правильность написания адреса: ChernyakovaUK@alfastrah.ru.
Большое спасибо аварийному комиссару!!! Приехал быстро, оформили за 20 мин и не надо ехать в ГАИ!!!! Объяснили все четко и понятно!!!! Еще раз спасибо!
2013-06-28 07:11:28
Марина
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за благодарность! Желаем больше не попадать в ДТП, ну а если случилось - звоните в "САС 54"!
Хочу выразить большую благодарность аварийным комиссарам! Сделали всё быстро, чётко, собрали все документы и в страховую компанию за меня съездили, я только на оценку приехал. Очень доволен. Спасибо ребята!
2013-06-18 14:05:55
Виталий
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за добрые слова. Действительно, мы предлагаем принципиально новую услугу - Представительство в страховой компании, что намного облегчает жизнь Нашим Клиентам.
Большой и жирный минус, срок ожидания готовности документов до 10 дней. В других компаниях этот процесс более адекватен. Думаю что, данной компании не очень хочется обслуживать клиентов с КАСКО и ОСАГО ведь это БЕСПЛАТНО, и с клиента не чего взять.
2013-06-18 12:18:37
Сергей
Здравствуйте, Сергей! Десятидневный срок установлен законом РФ, а конкретно КоАП ст.30.3. Поэтому отдать Вам документы раньше мы не можем.
Большой минус в том, что за документами самому ехать надо. Я заплатил 2000 рублей и приходится ехать в другой конец города. В предыдущую аварию мне камиссары из другой организации привезли документы домой.
2013-05-08 12:56:55
Александр
Здравствуйте, Александр! Действительно, доставка документов не входит в услугу оформления ДТП, её можно оплатить дополнительно, либо приобретая нашу карту, доставка осуществляется бесплатно.
Наверх